Retourneren

Vraag en antwoord m.b.t. retourzendingen

Alles over retourneren

Planten zijn levende wezens, het is niet mogelijk onze kwaliteit bamboe planten te retourneren. Is uw plant in slechte staat gearriveerd? Dan vragen wij u om dit te documenteren middels foto’s vervolgens direct contact met ons op te nemen, we sturen meestal dezelfde dag nog een vervangende bamboe plant na.

Vermeld uw ordernummer en de reden waarom u niet tevreden bent in een email of via het contactformulier.

Nee, planten zijn levende wezens, uitsluitend bij niet goed gearriveerde planten, verzenden wij na melding met foto bewijs (binnen 24 uur na levering) een vervangende plant na. Lees ook de algemene voorwaarden.